Eurowings fällt aufgrund IT-Störung bis 15 Uhr aus

Eurowings fällt aufgrund IT-Störung bis 15 Uhr aus

Die deutsche Fluggesellschaft Eurowings ist Opfer einer schwerwiegenden IT-Störung geworden, die zu massiven Ausfällen im Flugbetrieb führt. Betroffen sind alle Flüge, die bis 15 Uhr stattfinden sollten. Die Fluggesellschaft hat offiziell bestätigt, dass die Störung aufgrund eines technischen Problems aufgetreten ist und dass alle Anstrengungen unternommen werden, um die Ausfälle so schnell wie möglich zu beheben. Reisende, die von der Störung betroffen sind, sollten sich an die Kundenservice-Hotline von Eurowings wenden, um Informationen über den Status ihrer Flüge zu erhalten. Wir werden über die weitere Entwicklung dieser Geschichte auf dem Laufenden halten.

Eurowings streicht alle innerdeutschen Flüge und Flüge nach Großbritannien

Die Fluggesellschaft Eurowings hat aufgrund anhaltender technischer Störungen alle innerdeutschen Flüge sowie Flüge von und nach Großbritannien mit Abflugzeit bis 15.00 Uhr gestrichen.

Das Unternehmen will damit das betroffene IT-System entlasten, sagte eine Unternehmenssprecherin. Laut der Unternehmenswebsite sind über 50 Flüge von den Annullierungen betroffen.

IT-Störung bei Eurowings: Alle innerdeutschen Flüge und Flüge nach Großbritannien fallen aus

Von einer innerdeutschen Flugstreichung betroffene Fluggäste sind gebeten, eigenständig ein Bahnticket zu buchen und dieses zur Erstattung einzureichen, teilte Eurowings mit. Sobald die Störung behoben sei, würden Passagiere umgehend auf alternative Flüge umgebucht.

Die Check-In- und Boarding-Prozesse sind beeinträchtigt. Ein Online-Check-in ist derzeit nicht möglich. Alle von der IT-Störung betroffenen Prozesse liegen außerhalb unserer Kontrolle, hieß es.

Die Fluggesellschaft ist nach eigenen Angaben von einer großflächigen globalen Störung eines IT-Unternehmens betroffen.

Ursache für die Störung: Fehlerhaftes Software-Update

Ein fehlerhaftes Software-Update hatte am Morgen weltweit weitreichende Störungen ausgelöst. Als Ursache nannte der Softwareanbieter Crowdstrike ein fehlerhaftes Update eines IT-Sicherheitssystems mit dem Namen Falcon Sensor. Die IT-Sicherheitsfirma erklärte am Mittag den Fehler für behoben. Kunden würden nun auf ein Download-Portal für ein neues Update verwiesen.

Die Fluggesellschaft Eurowings plant trotz der aktuell massiven globalen IT-Störung rund 80 Prozent seines Flugprogramms durchzuführen, sagte eine Sprecherin der Fluggesellschaft. Gestrichen würden schwerpunktmäßig innerdeutsche Flüge, um das System zu entlasten und Fluggäste schnellstmöglich auf die Bahn umzuleiten.

Im weiteren Tagesverlauf sei aber mit Verspätungen und Flugstreichungen zu rechnen. Reisende werden gebeten, sich über die Webseite zu informieren.

Welche Flüge in Düsseldorf und Köln/Bonn ausfallen oder verspätet sind, erfahren Sie in unserem Liveblog.

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