Achtung bei scheinbarigen AOK-E-Mails: So erkennen Sie die Phishing-Mails

Achtung bei scheinbarigen AOK-E-Mails: So erkennen Sie die Phishing-Mails

Seit Kurzem sind Falschmeldungen im Umlauf, die sich als offizielle E-Mails der AOK ausgeben. Die Betrüger versuchen, sensible Daten von Versicherten zu erbeuten, indem sie sie mit Phishing-Mails täuschen. Es ist daher wichtig, dass Sie bei der Öffnung von E-Mails, die angeblich von der AOK stammen, vorsichtig sind. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Fake-Mails erkennen und sich vor den Betrügern schützen können.

Achtung: Phishing-Mails von AOK-Mitgliedern - Wie erkennen Sie die Betrüger?

Betrügern wird gerne schlechte Eigenschaften zugeschrieben, aber eines muss man ihnen lassen: Sie sind außerordentlich kreativ, wenn es darum geht, ihre Maschen auf immer neue Bereiche auszuweiten. Vor allem Kunden der viertgrößten Krankenkasse AOK sollten sich jetzt angesprochen fühlen, denn es droht Gefahr: Derzeit sind Phishing-Mails von verschiedenen Absendern im Umlauf, die den Empfänger dazu auffordern, eine neue Gesundheitskarte zu beantragen. Mit der alten würden keine Kosten mehr übernommen.

Wer das glaubt und den Button „Senden Sie meine Anfrage“ anklickt, könnte Opfer eines Identitätsdiebstahls werden. Verbraucherschützer warnen vor diesen E-Mails. „Klicken Sie keinesfalls den Button, einen Link oder einen Anhang an – und falls Sie es doch getan haben, geben Sie nichts von sich preis“, sagt Versicherungsexperte Christian Urban von der Verbraucherzentrale NRW.

Denn darauf zielen die Phishing-Betrüger ab – die Krankenkassen-Kunden werden über den Button auf die vermeintliche Internetseite der AOK weitergeleitet und sollen hier ihre Daten eingeben. Die Kriminellen nutzen sie dann für ihre Zwecke, geben sich an anderer Stelle als AOK-Kunde aus oder tätigen Einkäufe unter falschem Namen.

Warnung vor scheinbarigen AOK-E-Mails - Phishing-Betrüger zielen auf Ihre Daten

Wie erkennt man eine solche Phishing-Mail? Das Tückische ist, dass die Absender-Adresse häufig keinen Rückschluss darauf zulässt, ob es sich um einen Betrug handelt oder nicht. „Manchmal werden auch seriöse Firmen gehackt und deren E-Mail-Konten für Mails dieser Art missbraucht“, sagt Urban. In diesem Fall kommen alle Betrüger-Nachrichten, die bei der Verbraucherzentrale NRW gemeldet wurden, von unterschiedlichen Absendern.

Drei davon waren: [email protected], [email protected] und [email protected]. Auch die Betreffzeilen sehen immer unterschiedlich aus, bei den AOK-Mails lauteten sie unter anderem: „Sie sind nicht mehr von unseren Dienstleistungen abgedeckt“, „Ihre Gesundheitskosten werden nicht mehr übernommen“ oder „Sie sind nicht mehr krankenversichert“. Daran kann man also auch nicht unbedingt festmachen, ob es sich um eine Phishing-Mail handelt.

Aber: Sobald der Empfänger unter Zeitdruck gesetzt wird und so schnell wie möglich einen Link oder Button anklicken soll, ist Vorsicht geboten. „Das ist definitiv ein Indiz für eine Phishing-Mail“, sagt Urban.

Wer eine solche Nachricht bekommt und sich nicht sicher ist, sollte deshalb immer erst bei der Krankenkasse nachfragen. Die richtige Telefonnummer findet man auf der Gesundheitskarte oder auf der Internetseite der Krankenkasse. „Und falls Sie bereits Ihre Daten angegeben haben, sollten Sie unbedingt Anzeige wegen Betrugs bei der Polizei erstatten. Das funktioniert auch online“, sagt Urban. Am besten gibt man auch der Krankenkasse Bescheid.

Möglicherweise wird der Betrug auf Barmer, DAK und Co. ausgeweitet. Deshalb sollte jeder wachsam bleiben und Links in E-Mails nicht achtlos anklicken.